Карьерный маркетплейс — сервис для выбора карьерного наставника

• Пришёл в команду VK.com в 22 года без знакомств и высшего образования.
• До этого был Руководителем поддержки в ИКЕА Россия.
• В 2021 году моя группа саппортов достигла: SLA: 91.6% при KPI 90%, FRT: 1 мин - чаты, 2 мин - звонки, CSAT: 96%, FCR: 82%.
• В ИКЕА провёл около 200 собеседований, был нанимающим менеджером поддержки.
• Сейчас в роли HR подбираю специалистов обслуживания клиентов и продаж, провёл около 1 000 интервью.
• Проанализировал тысячи резюме, включая лидов и руководителей клиентских сервисов, знаю, как выстроить позиционирование для перехода к управленческим ролям в обслуживании клиентов.
• Жил 2 года в Финляндии, осознанно вернулся в Россию и горжусь этим.
• Владею разговорным английским, могу помочь найти работу за рубежом.

С чем помогу:
• Составить по-настоящему эффективное резюме;
• Подготовиться к интервью;
• Быстро начать работу в обслуживании клиентов и продажах, даже не имея опыта;
• Узнать, как попасть в ТОП-компанию и расти в ней;
• Составить индивидуальный план развития;
• Узнать, как договариваться о повышении зарплаты;
• Начать управлять процессами, проектами и сотрудниками.

Кому могу помочь:
• Тем, кто хочет влиться в IT и Digital с нуля, построить карьеру в обслуживании клиентов, продажах;
• Тому, у кого уже есть опыт, но хочет быстро расти в поддержке, операциях, аккаунтинге, продажах, проектах клиентского сервиса.

• Работаю 8 лет в hr-сфере на различных должностях в таких направлениях, как: подбор, адаптация, обучение и развитие, аналитика персонала, взаимодействия с учебными заведениями и студентами.
• Около 1 года в карьерном консультировании.
• Работала в компаниях различного уровня и корпоративной культуры, таких как: Bosch, Московский аэропорт Домодедово, Министерство образования, НИУ ВШЭ, Школа Управления Сколково и другие проекты.
• 1000+ часов собеседований на вакансии от начинающих до топ-менеджмента.
• 200+ кандидатов успешно трудоустроены.
• Имею опыт взаимодействия с первыми лицами компаний, а также опыт закрытия точечных и уникальных вакансий в короткий срок.
• Постоянно повышаю свой уровень квалификации, а также имею профильное образование по управлению персоналом и конфликт-менеджменту.

С чем помогу:
• Помогаю в составлении и редактировании резюме.
• Провожу карьерные консультации, где анализируем опыт и компетенции и определяем вектор дальнейшего развития.
• Могу рассказать, на что обращают внимание hr-специалисты в резюме и в каких источниках искать подходящие вакансии.

Кому могу помочь:
Руководителям и сотрудникам из следующих сфер:
• Авиация
• Транспорт, логистика, перевозки
• Наука и образование
• Стратегия, инвестиции, консалтинг
• Административный персонал

Сама находилась в поисках работы и самоопределения, знаю, что такое выгорание и неопределённость, также росла внутри компании и меняла вектор, поэтому точно знаю, как и чем помочь - разберём конкретно вашу ситуацию и выстроим шаги для достижения цели.

• 10+ лет опыта в психологии, в том числе в направлении карьерного развития и личностного роста
• 6000+ часов практики, из них 2000+ консультаций на тему выгорания, работы с ограничениями и синдромом самозванца
• являюсь ментором для психологов и специалистов помогающих профессий, начинающих и масштабирующих свою практику, в индивидуальном и групповом формате
• 15 лет назад начинала карьеру в крупнейшем кадровом холдинге страны в роли Дивизионального координатора клиентского департамента
• 10 лет назад ушла из найма в частную практику и помогаю это сделать другим
• разработала систему оценки экспертов в сервисе подбора психологов YouTalk
• обучала специалистов отдела продаж в IT-стартапе
• сейчас планирую запуск собственного центра обучения (с государственной образовательной лицензией) для психологов, начинающих практику

С чем помогу:
• распаковать ваши сильные стороны и через это определиться с карьерным вектором
• справиться с неуверенностью в выборе профессии / карьерного пути, выявить потенциал и вдохновить на достижение поставленных целей
• научиться дорого продавать свой опыт на собеседовании, переговорах о повышении, увеличении дохода
• определиться с тем, нужно ли уходить из найма в своё дело, релоцироваться, менять карьерный вектор
• избавиться от синдрома самозванца и неуверенности в себе
• справиться с выгоранием и научиться не выгорать в дальнейшем

Кому могу помочь:
Буду особенно полезна специалистам в сферах:
• психологии, психотерапии, коучинга
• клиентской работы по различным направлениям
• образования
• медицины
• управления персоналом
• маркетинга и IT

Уверена, что работа обязательно должна приносить удовольствие от процесса и дохода, но это возможно только когда ты узнал себя и разобрался, чего на самом деле хочешь от карьеры

• Профессионально помогаю людям построить карьеру после онлайн-курсов и полученного высшего образования.
• С 2018 года провела >2000 консультаций, помогла трудоустроиться > 800 специалистов (от стартапов до Яндекса, Avito, Тинькофф, МТС, Сбер, Huawei и др).
• Трижды проходила переквалификацию, имею высшее медицинское образование, опыт в сфере информационной безопасности (Wallarm), Edtech (Geekbrains, Яндекс Практикум) и высшего образования (Сколтех).
• Знаю всё про EdTech и современные онлайн-курсы, помогаю подобрать подходящий трек обучения «с 0», сопровождаю на протяжении всего поиска работы.
• За 3 года работы в Яндекс Практикуме провела около 100 карьерных вебинаров.
• Сейчас руковожу Карьерным центром в Сколтехе, помогаю выпускникам магистратуры и аспирантуры найти работу, получить повышение и построить собственные карьерные планы.

С чем помогу:
• С профориентацией для начинающих и меняющих вектор
• Со стратегией поиска работы после онлайн-обучения
• Со стратегией развития для опытных специалистов: повышение, профилактика выгорания и тд.

Кому могу помочь:
• Студентам бакалавриата/магистратуры/аспирантуры технических направлений.
• Учащимся на онлайн-курсах для переквалификации.
• Junior/Middle/Senior-специалистам
• Основные направления: DataScience, BigData, Digital, BioTech, Backend, Engineering, Robotics, Cosmos, Oil&Gaz, Energy, ESG, MaterialScience

• HR консультант с подходом хэдхантера к поиску работы. Делюсь именно практическим опытом и экспертизой
• 15 лет подбора персонала разных уровней для таких компаний как Сбер, Яндекс, ВТБ, Volkswagen, Ford, Лента, Tele2, EY, Делимобиль, Ozon, Yota, Brother, 2ГИС и др., из них 10 лет консалтинга (АНКОР, Hays), а также executive search проекты по поиску ТОПов
• 5 лет карьерного консультирования, 400+ проведенных консультаций, более 100 успешных трудоустройств
• Приглашенный преподаватель СПбГУ (авторский курс по HR консалтингу)
• Спикер на профильных мероприятиях, автор комментариев в СМИ по тематике рынка труда
• Успешный опыт обучения рекрутменту как HR менеджеров, так и руководителей из бизнеса - широкий профессиональный кругозор и глубокое понимание процессов найма и запросов с разных сторон.

С чем помогу:
• структурировать процесс поиска новой компании/роли и сделать его прозрачным;
• расскажу про процессы на рынке труда, развею мифы;
• научу искать подходящие вакансии, оценивать, на какие подходит тот или иной опыт, есть ли смысл туда откликаться вообще;
• подготовлю к собеседованию, научу вести переговоры, дам варианты «вкусных» фраз и помогу найти формулировки на презентацию «тонких» моментов вашей биографии (причины переходов, перерывы, декрет, свой бизнес и пр.).

Кому могу помочь:
• средний и ТОП менеджмент;
• узкопрофильные специалисты (продажи всех уровней и направлений, финансы, HR, маркетинг, управление продуктом, аналитика, закупки, администрирование, бэк-офис).
• Основная экспертиза в отраслях:
- банкинг, страхование, инвестиции,
- телеком, digital, системная интеграция, e-com.

Мой подход - это исключительно практические инструменты, лайфхаки, простые и понятные шаги, каналы поиска, что необходимы под конкретную карьерную задачу. А еще я всегда честно отвечу.

• Прошла путь от гуманитария-журналиста до IT Project manager-а в компаниях: Звук, Санлайт, IT-интегратор (заказная разработка) топ лидеров в энтерпрайз-сегменте
• Реализовывала проекты для мобильного приложения и сайта Санлайт и Звук, а также проекты по автоматизации бизнес-процессов, внедрению и сопровождению Битрикс24
• Руководила командами IT-командами из разработчиков, тестировщиков, дизайнеров и аналитиков от 3-х до 10-ти человек по Scrum и Waterfall
• Вела Релизный процесс мобильного приложения Звук (iOS, Android) в роли Релиз менеджера
• Выступала в роли менеджера по процессам для 4-х технических команд мобильной разработки iOS, Android (около 40 человек). Настроила в данной роли систему метрик оценки эффективности разработчиков, ведение церемоний по методологиям, выстроила систему планирования задач и их оценки
• Внедряла изменения по процессам и создавала новые процессы для департамента IT
• Консультирую начинающих и опытных PM, используя практические примеры, разбирая опыт и реальные ситуации. Без сухих и скучных лекций :)

С чем помогу:
• Погрузиться в тонкости работы Project manager-ом в IT: кто такой Project manager и в чем заключается его работа, как войти и развиваться в профессии, как подготовиться к собеседованиям
• Сделать ревью навыков и наметить стратегию карьерного развития в роли Project manager-a
•Разобраться со всеми вопросами, связанными с работой Project manager-ом, Релиз менеджером, Аккаунт менеджером, Менеджером по процессам в IT

Кому могу помочь:
• Начинающим Project-менеджерам в IT, выпускникам, всем тем, кто хочет перейти из другой сферы в IT
• Опытным IT-менеджерам, у которых есть конкретный запрос на развитие